A TENER EN CUENTA: "Ciberdelitos mueven más dinero en el mundo que el narcotrafico"

Se puede asegurar con certeza que el timo se desarrolló en el mundo digital al mismo tiempo que lo hacían los ordenadores. El concepto de virus es casi tan antiguo como el de bit y se sabe que el primero entró en la red de computadores de IBM por vía del engaño y no por complejos medios de pirateo informático.

Bastó con dejar un disquete infectado encima de la mesa de un programador para que la curiosidad le llevara a introducirlo en su ordenador y activar el virus. Desde entonces, las pasiones humanas han sido siempre los mejores aliados de las ciberestafas, que se cuelan en su mayoria por el correo electrónico no deseado, el spam.

Toda persona que se conecte a internet se expone de algún modo a un contagio por virus, robo de identidad, spam, etc. Según el último 'Informe sobre el Cibercrimen de Norton', el 65 por ciento de la población ha sido victima en alguna ocasión de un ciberdelito. En cualquier caso, las amenazas más comunes conllevan una prestación económica para el ciberdelicuente, sobre todo,  el phishing (por ser la práctica más lucrativa) y el spam.

El spam es la versión electrónica del correo basura. A diferencia del correo electrónico legítimo, es correo no solicitado y suele tener fines publicitarios. Aunque los diferentes estados elabren leyes contra el spam y sus creadores, estos mensajes no solicitados no dejan de ser un problema para las empresas y los usuarios de todo el mundo. El software antispam, si está actualizado, es eficaz, ya que examina el correo electrónico entrante y separa el spam de los mensajes legítimos.

Consejos para reducir el spam

Primero no responder a correos electrónicos sospechosos y no hacer clic en los enlaces que van en el correo electrónico sospechoso.

También es buena idea crear una dirección de correo electrónico desechable y disponer así de una dirección secundaria para uso público, es decir, para registros on line y sitios de comercio electrónico.

Además es conveniente visualizar los correos electrónicos como texto sin formato: los mensajes de spam escritos en HTML pueden contener programas que redirigen el navegador del usuario hacia una página de publicidad. Los creadores de spam utlizan imágenes en correo electrónico para localizar direcciones activas, que usarán para seguir el envío de spam.

También es conveniente crear un filtro de spam para el mail. La mayoria de los programas de correo electrónico ya cuentan con una sólida protección ante el spam. Pero si nuestro programa no tiene un filtro, hay que crearlo para que busque mensajes que no incluyan nuestra dirección en los campos 'PARA:' o 'CC:'. Este es un claro indicio de spam. Por último, se debe informar de la presencia de spam.

El Phishing es un robo de identidad a partir de una estafa en la Red y los autores de estos fraudes, conocidos como ladrones de identidad, son artistas del engaño con conocimientos técnicos. Utilizan spam, sitios web falsos, software de actividades ilegales y otras técnicas para engañar a la gente y que divulgyen información confidencial.

El informe de Norton sobre el Cibercrimen estima que los ciberdelitos mueven más dinero en el mundo que el narcotráfico.

En la mayoria de los casos, los phishers envían oleadas de correos electrónicos de spam, lo que en ocasiones supone millones de mensajes. Cada uno de estos correos electrónicos contiene un mensaje que parece proceder de una empresa de confianza y bien conocida. Por lo general, en el mensaje aparece el logotipo y el nombre de la empresa, e intenta provocar una respuesta emocional a una crisis falsa. El mensaje, redactado en un lenguaje comercial que denota urgencia, suele solicitar la información personal del usuario.

En algunas ocasiones, el correo electrónico dirige al destinatario a un sitio web falso. El sitio web,  al igual que el correo electrónico, parece auténtico y en algunos casos se enmascara su dirección URL para hacer que parezca real. Nunca debemos revelar a estos mensajes y páginas los datos de nuestras tarjetas de crédtio o de las cuentas bancarias. En cuanto capturen suficiente información, los ciberdelincuentes pueden utilizar los datos robados para estafarnos en cualquier momento.

Empresas deberían capacitarse sobre el uso de Redes Sociales

Si una empresa desea entrar en el mundo de las redes sociales a través del internet, lo primero que debe evitar es empezar una estrategia de comunicación sin conocer lo que su público objetivo le interesa.

En principio, debe considerar las razones para iniciar este proyecto, el cual deberá contemplar sus objetivos y visión, para que de esta forma, la compañia enrumbe una nueva era de la comunicación virtual.

Para que las empresas no sean excluidas de los avances digitales y tecnológicos, deben asesorarse correctamente, pues las redes sociales (llámese Facebook, Twitter o canal de Youtube por mencionar las más usadas) han cambiado la forma de comunicación entre compañia y cliente.

Muchas organizaciones y personas se ven superadas con el uso de estas herramientas, pero también existe un gran grupo de compañias que desconocen sus beneficios.

Las empresas obtendrián contacto directo con su público, siempre y cuando arriesguen en invertir para reforzar sus relaciones comerciales y asi lograr el posicionamiento de un modo más emocional con sus clientes, a través de la transmisión de información de manera más rápida y directa. "El simple hecho de estar en las redes socialeses un estandar que la gente busca para calificar o clasificar empresas".

"Como medio publicitario el costo es mínimo, la inversión monetaria se enfoca en material que muchas veces ya está disponible en la empresa, como: fotografias, videos, etc." es decir, lo que se requiere es la adaptación a formatos legibles en internet y para ello se recomienda, la asesoría de profesionales de marketing y publicidad, o de manera empírica usando la intuición o experiencias personales.

Simples pasos a seguir para publicitar en una red social

• Identificar los aspectos de interés (entretenimiento, comercial, cultural, etc.)
• Determinar el público objetivo.
• Creación del medio (Facebook, Twitter y/o canal de Youtube.)

Empresas deben proteger sus datos corporativos

El activo más importante de las empresas no es el dinero, sino la información, ya que si se ven comprometidos los sistemas que almacenan y procesan sus datos confidenciales puede sufrir enormes pérdidas, tanto económicas como de imagen.

Las amanezas son múltiples. "Desde un usuario cómodamente sentado en su hogar que trata de encontrar y explotar fallas en los sistemas de información de la empresa, pasando por ataques focalizados para obtener beneficios personales (dinero, documentos sensibles, etc.)" .

En ese sentido, es fundamental que las empresas inviertan en capacitar y concientizar en seguridad a todo su personal, desde un practicante hasta el presidente de la empresa, pues todos serán objetivos para un atacante.

En cuanto a dispositivos de seguridad, "ninguno te brinda una solución al 100%, sino de lo que se trata es de minimizar riesgos, pero no basta con comprar hardware o sistemas, sino implementar correctamente todo un conjunto de estrategias".

Partiendo de esta premisa, lo más recomendable, según los expertos, es necesario definir políticas de uso de las tecnologías de la información (TI), como por ejemplo establecer las condiciones de acceso a Internet y al correo electrónico, pues un usuario dentro de la empresa puede ser comprometido simplemente visitando una página web o leyendo sus correos.

Como una pequeña empresa es poco probable que pueda adquirir soluciones costosas, existen sistemas de seguridad típicos como firewalls, proxys, que se pueden implementar utilizando Software Libre.

Pero para empresas más grandes, las soluciones más recomendadas son; Appliance de seguridad de Cisco, SonicWall, Fortinet, etc.

Servicios de escaner online ¿Como saber si su PC esta infectada?

Según un estudio, ocho de cada diez ordenadores de los hogares estaban infectados en 2008 por software malicioso de un tipo u otro, ya sean virus o publicidades indeseables. El dato es mas grave si se tiene en cuenta que muchas personas no instalan en su ordenador antivirus o antiespias porque no los consideran necesarios o porque no quieren pagasr por una de estas aplicaciones. Una solucion rapida y gratuita para saber si el ordenador esta infectado consiste en recurrir a las herramientas de escaneo online.

A menudo, cada una de las empresas que diseña antivirus dispone de su propia herramienta en linea para detectar malware. Es un servicio que ofrecen con fines promocionales para que el usuario compruebe su eficacia al mismo tiempo que deja su ordenador limpio. Por esta razon, es un servicio gratuito.

Segun las compañias, estas herramientas online se limitan a detectar o eliminar los programas maliciosos que encuentran, pero no pueden prevenir la infeccion de uno de ellos porque su proteccion no es permanente. Ademas, insisten en que suponen menos posibilidades que sus "hermanos mayores".

Al igual que los antivirus, estas herramientas se conectan con los servidores de sus empresas para actualizar la lista de malware que pueden neutralizar y, en general, tambien emplean metodos de deteccion heuristica que tratan de encontrar archivos sospechosos, pero que pueden aportar falsos positivos.

Para que el escaner online funcione correctamente, se recomienda desactivar el antivirus, porque puede enlentecer su funcionamiento.

Por otro lado, uno de los principales inconvenientes de los servicios de escaner online radica en su dependencia de los productos de Microsoft, porque solo se pueden utilizar en Windows y con Internet Explorer.

Esto sucede porque a menudo funcionan a traves de controles ActiveX, un componente caracteristico de este sistema operativo.

Antes de utilizarlos, se deben descargar estos complementos e instalarlos. El proceso es sencillo y automatico y solo se debe tomar la precaucion de instalarlos como administrador del sistema operativo. Sin embargo, como la mayor parte de los programas maliciosos se diseñan para Windows, porque lidera el mercado domestico, tiene su logica empresarial que apenas se hayan diseñado versiones para otros sistemas operativos.

Los siguientes son algunas de las opciones disponibles para descubrir, y en algunos casos eliminar, el malware del ordenador. Como son gratuitos, se pueden probar varias para cerciorarse de no tener ningun programa malicioso. En su mayor parte coinciden con las marcas que elaboran antivirus convencionales.

Panda ActiveScan: requiere registrarse para eliminar virus, troyanos y gusanos, aunque el proceso es gratuyito y permite personalizar el analisis para ceñirlo a los directorios o archivos que se prefieran. Si se opta por analizar el disco duro sin registrarse, solo realiza una busqueda superficial. Es una excepcion, porque tambien cuenta con un escaner online de pago, que cuesta 19.95 euros anuales y que detecta spyware, dialers o herramientas de hacking, entre otras amenazas.

Destaca porque comprueba si el sistema operativo esta actualizado para sugerir su puesta al dia. Solo funciona en Windows, con las ultimas versiones de Internet Explorer o Firefox, y precisa que el codigo Javasript este habilitado en el navegador.

HouseCall de TrendMicro: es uno de los pocos que se puede utilizar desde Mozilla Firefox y desde otros sistemas operativos que no sean Windows, como GNU/Linux, Mac Os X, o Solaris. Esto se debe a que utiliza una version con ActiveX para Windows e Internet Explorer; y otra con Java para los demas. Encuentra virus, espias y troyanos.

BitDefender: detecta y elimina virus y programas espias. Una de sus peculiaridades reside en que envia datos a los servidores de la empresa para confeccionar estadisticas de la actividad del malware en el mundo.

McAfee FreeScan: esta herramienta se limita a localizar virus y no permite su eliminacion automatica.

Otras alternativas por las que se puede optar son ESET, que rastrea virus, espias y troyanos; CA, que busca virus en las carpetas que establezca el usuario; Ewido o F-Secure . 

Es conveniente cambiar las contraseñas cada cierto tiempo

Lo más inteligente es no utilizar la misma contraseña para todas las cuentas. Parece una obviedad, pero es lo que hacemos la mayoría de los usuarios. Hay que tener una contraseña distinta para cada servicio. También es recomendable cambiar las contraseñas cada cierto tiempo.

En ese sentido, es pertinente guardar las claves en un documento de texto. Como las claves seguras son muy dificiles , por no decir imposibles, de recordar, lo lógico es guardarlas escritas en un documento de texto, que utilizaremos para almacenar las contraseñas de todos los servicios. Cada vez que debamos entrar a un servicio, tendremos que recurrir a este documento. Puede que sea pesado, pero es más seguro.

Asimismo, almacenar ese documento en un lugar seguro. Hay varias opciones para guardar el documento con nuestras claves. La primera es usar memoria USB separada físicamente del ordenador y que solo enchufemos cuando queramos abrir el documento con nuestras claves. Debemos ser conscientes de que podemos tener el ordenador monitorizado por algun software malicioso - ocurre con mucha más frecuencia de la que creemos - o que alguien puede acceder a través de la conexión wifi si esta no es lo bastante segura.

La segunda alternativa es guardar el documento en una copia de seguridad en servidor de la red, con protocolos de cifrado de 128 bits o más. Podemos guardarlo en plataformas diseñadas para tales usos, como Clipperz. Bastará con abrir este servicio y acceder al documento. Eso si; la contraseña de acceso a Clipperz tiene que ser altamente compleja, deberemos tenerla escrita en una libreta, guardarla en un cajón y saber que si la perdemos tambien perderemos el resto de contraseñas.

Consejos para escribir contraseñas seguras

"1234". Según revela un estudio, esta es la clave más frecuente que la gran mayoria de usuarios escribimos para proteger nuestros servicios online, donde guardamos datos privados de gran importancia, e incluso, los números de nuestras cuentas bancarias. Esto significa que cualquier hacker puede entrar en la mayoria de cuentas privadas de plataformas de internet en pocos segundos.

Cuando queremos elaborar un poco más las contraseñas, las basamos, incluso de modo inconsciente, en referencias simbólicas como nuestro cumpleaños, el de nuestros hijos o la fecha de nuestra boda. También así se lo ponemos fácil a los hackers, pues les basta con entrar en sitios como Facebook, ver alguno de estos datos y, a partir de ellos, buscar la combinación de entrada a nuestros servicios.

Respecto al nombre de usuario, los profesionales en romper claves saben que casi todos usamos el mismo que tenemos en nuestra dirección de correo electrónico. Conviene, por lo tanto, ser más inteligentes y blindar lo que ahora tenemos casi como un libro abierto y para ello doy algunas recomendaciones:

1. Buscar claves que tengan más de ocho dígitos. Cuantos menos caracteres tenga una clave más fácil es romperla para un hacker, puesto que el número de combinaciones posibles son menos. Se considera débiles a las combinaciones menores de ocho dígitos que pueden identificarse con programas generadores de combinaciones aleatorias - llamados robots-, lo que se conoce como "la fuerza bruta".
2. Nunca usar solo números. Aunque pongamos clave de ocho o más dígitos, si usamos solo números, es cuestión de tiempo que un robot encuentre la contraseña y entre en nuestras páginas.
3. Tampoco usar solo letras ni palabras. Las letras se pueden combinar con robots hasta dar con la clave. Respecto a las palabras, siempre tienen una conexión simbólica con nuestro subconsciente, por lo que alguien que nos conozca un poco puede adivinar las claves si piensa en el nombre de nuestra pareja, nuestros hijos o nuestras mascotas.
4. Optar siempre por combinaciones alfanuméricas. Mezclar letras y números es la soolución más segura porque se mezclan dos sistemas de clasificación, lo cual amplia mucho las combinaciones. De todos modos, un hacker que tenga algunos datos personales sobre nosotros y mucha psicología puede adivinar las claves si no nos hemos esmerado en confeccionarlas. Debemos ser conscientes de que, de modo automático, siempre buscamos combinaciones fáciles de recordar y relacionadas con personas y fechas importantes. Por lo tanto, lo mejor después de escribir la contraseña es revisar que no contenga señales personales.
5. Intercalar signos de teclado. Un truco que nos permitirá usar letras y números relacionados con nuestra vida sin peligro es intercalar símbolos como '#', '$', '&' o '%' entre los caracteres de ka contraseña. La presencia de estos caracteres es más díficil de descubrir para los hackers y robots.
6. Lo mejor son las claves aleatorias. Si podemos usar un programa generador de claves aleatorias, estaremos protegidos. La página Clave Segura ofrece de manera gratuita un generador de claves en el que se puede escoger tanto la longitud de la contraseña como la cantidad de caracteres alfanuméricos que usamos. Otros servicios como Passwordmeter miden el nivel de seguridad de las contraseñas que confeccionamos.
7. Cerrar la sesión de los servicios a diario.Cuando apaguemos el ordenador por la noche o al salir de casa, la mejor opción es salir de todos los servicios de uso habitual, ya sean el correo electrónico, las distintas redes sociales donde participemos o las plataformas donde guardemos documentos para sincronizarlos, etc. Si alguien encendiera nuestro ordenador y no los hubiéramos cerrado, podría acceder fácilmente a tales servicios, ya que el navegador guarda las contraseñas si no le indicamos lo contrario. Por lo tanto, hay que indicar en el apartado de "Seguridad" de nuestro navegador que no recuerde ninguna contraseña. Al volver a usar el ordenador habrá que introducir todas las claves, pero evitaremos disgustos.

 

COMERCIO ELECTRONICO: Utilizar Internet para vender

Si bien es cierto que en el Perú el comercio electrónico se encuentra en una fase embrionaria, se espera que en pocos años se convierta en una excelente alternativa para los comerciantes. En teoría, el mercado se expandirá aún más cuando la demanda de smarthphones como el IPhone, Blackberry, Symbian o el Android se incremente.

Aspectos a tener en cuenta para comenzar un negocio on line

1. El producto o servicio que vendas debe satisfacer una necesidad concreta del usuario.
2. Debes diseñar catálogos de todos los productos que ofrezcas.
3. Implementa un carrito de compras. Así, mediante esta aplicación, los clientes podrán elegir los productos que deseen como si de un supermercado se tratase.
4. Finalmente, tienes que vincularte a una pasarela de pago como Visanet, MasterCard, Bispay o Check out. Estas empresas cobran entre 800 y mil dólares mensuales y su comisión, en promedio, es del 3%. Eso si, garantizan que el dinero de tus ventsa llegará seguro.

Ventajas del comercio electrónico

• Puedes hacer transacciones comerciales a distancia.
• Reduces costos operativos. Si bien el comercio electrónico demanda gastos. podrás ahorrar en alquileres, pago a vendedores, agua y luz.
• Jamás tendrás problemas derivados de falsificación de billetes si comercias vía Internet.
• Tu tienda electrónica funcionará todo el año y todo el día.

APARECE PRIMERO EN LA LISTA DE BUSQUEDAS

Luego de activar tu pógina web, deberás situarla en los pruimeros lugares de los resultados de una búsqueda. Por ejemplo, si tienes un negocio de mascotas y alguien está buscando una en Lima, lo más probable es que acuda a un buscador como Google e inserte las palabras clave "comprar mascotas Lima Perú".

Lo ideal sería que tu página salaga en los primeros lugares del resultado de búsqueda y no en la página 2 o la 30.

Hay dos técnicas para posicionar un sitio web. La primera se fundamenta en el Posicionamiento Natural (SEO), es decir, a través de los resultados del algoritmo de búsquedas de cada buscador. La otra se denomina Posicionamiento por Pago (SEM) y consiste en abonar una cantidad de dinero para que tu web aparezca resaltada a un costado de los resultados como si fuera una publicidad; no dentro de la lista que usualmente vemos.

Tips para posicionar tu web:

• Crea títulos y subtítulos relacionados a tu negocio. Debes imaginar cómo te buscaría un cliente en Internet. Evita repetir su uso.
• Utiliza palabras claves en todas las secciones de tu web. Selecciona los términos más relevantes respecto de tus productos o servicios y evita repetir contenidos. Consejo: concéntrate en usar palabras clave que coincidan con lo que ofrezcas.
• Usa frases o palabras clave en negrita. Los buscadores le dan más importancia a estos textos. Consejo: realza las palabras clave.
• Crea contenidos nuevos. Constantemente, los buscadores visitan e indexan páginas que publican contenidos con mayor frecuencia. Consejo: los clientes siempre buscan cosas nuevas. Por eso, así como cambias los productos de una vitrina, haz lo mismo en Internet.
• Crea contenidos externos. Habla de tu empresa o negocio en otros lugares. Si puedes hacerlo en el mundo real, ¿por qué no en la Red? Véndete a través de blogs u otras páginas. Consejo: crea contenidos y publica en sitios web afines. No olvides dejar un enlace directo a tu sitio web.
• Créale un blog a tu empresa. Un blog bien hecho beneficia un sitio wen si se colocan enlaces entrantes y salientes. Además, genera mucha dinámica a través de los comentarios. Consejo: incluye un blog dentro de tu página como una sección en constante actualización.
• Crea enlaces a tu sitio web. Busca socios o amigos que incluyan enlaces a tu página en sus espacios. Consejo: usa tu base de contactos de clientes y proveedores para que puedas conseguir esos enlaces.
• Utiliza las redes sociales. Las redes sociales son un buen espacio para promocionar negocios sin necesidad de invertir grandes fortunas en publicidad y relaciones públicas. Consejo: utiliza redes sociales como Facebbok, Flickr y  Youtube para publicar tus contenidos. Actualizalos con frecuencia.
• Publica videos de tu empresa o negocio. Pues se ha comprobado que emplear medios sociales como Youtube implica obtener una mejor ubicación en los resultados de búsqueda. Consejo: crea y publica videos en tu sitio web en medios como Youtube.
• Geolocaliza tu negocio o empresa. Los buscadores incluyen en sus resultados de búsqueda la geolocalización. Consejo: Usa Google Maps para que el cliente localice tu negocio. También vusca directorios especializados para realizar tu marca.
• Mide y analiza los resultados. Consejo: mide y analiza los resultados de todas estas acciones. El Google Analytics es una herramienta muy práctica.

TIPS PARA HACER UNA BUENA WEB

Al margen de los objetivos de una Web, recuerda su diseño debe ser sencillo y amigalbe para los usuarios. Debemos vincular su estructura con el rubro de nuestro negocio, para que los usuarios puedan encontrar la información que necesiten.

La Web ideal presenta una característica: cualquier usuario debe navegar por ella sin problemas. Por eso te presento algunos puntos que debes tener en cuenta si decides construir tu página web.

Elije un buen nombre para tu dominio:

El dominio es el nombre de tu página web, la idea es que el nombre describa tu negocio o empresa.

Minimalismo en el diseño:

Un diseño ordenado es mejor que uno muy recargado. El objetivo es que el usuario pueda encontrar con facilidad lo que busca en una Web sin desorientarse.

Colores:

Debemos buscar sobriedad en los colores. Por ello, es mejor utilizar colores pastel. Los colores deben combinarse bien con las letras para no cansar la vista del usuario.

Letras:

Se recomienda no emplear más de dos tipos de letra para evitar el desorden, pues el usario podría confundirse.

Flash:

Aunque es atractivo por sus efectos, movimientos y sonidos, evita usar flash. Google no lo reconoce y la mayoría de computadoras no siempre vienen con el programa instalado. Una web no puede ser inaccesible y Flash propiciai lentitud en la navegación.

Fotos:

Evita las fotos de gran tamaño y los "intros". Si bien puden impresionar al principio, luego aburren (así se incluya el botón "saltar intro").

Navegabilidad:

Pide a los técnicos que desarrollan tu web, que hagan una prueba de tu página web en los diferentes navegadores existentes (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, Internet Explorer,etc). También haz la prueba en computadoras antiguas.

Rápidez:

Ninguna informacón debe estar a más de tres clicks de la página principal.

Orden:

Tu página debe ser ordenada y simple para encontrar la información requerida sin problemas.

LA IMPORTANCIA DE TENER UNA WEB: Tenerla te abre las puertas del mundo.

Toda empresa que busque prestigio debe poseer una página Web, la gran aliada de los negocios en la actualidad. Con ella puedes informarle al usuario sobre la ubicación de tu negocio, los productos que vendes, las ofertas, los horarios de atención, entre otros aspectos. Considera que una página Web puede convetirse en una tienda virtual con todas las características de una física, con la ventaja de estar disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Beneficios de una WEB:

• Mostrarle a todo el mundo tus productos y servicios.
• Tener un catálogo virtual disponible las 24horas al día, 365 días del año y fácilmente modificable.
• Comunicarte con tus clientes, conocerlos mejor y ganarte su confianza.
• Informarles a todos tus clientes sobre las novedades de tu empresa.
• Diferenciar tus productos y servicios de los de la competencia.
• Difundir de inmediato ideas, productos o servicios nuevos que requieran una rápida propagación.
• Ahorrar costos en atención al cliente respondiendo, por ejemplo, sus preguntas vía on-line.
• Acceso a millones de potenciales clientes.
• Reduce costos y tiempo, vender desde internet implica abaratar los costos de alquiler, luz , agua, etc.

Aspectos a Considerar para Elaborar una WEB:

En principio, debes tener claro el uso que le darás a la Web. Recuerda que un sitio debe construirse y diseñarse de acuerdo a objetivos muy puntuales.

Un sitio Web puede ser:

• Informativo.
• Transaccional, es decir, destinada a vender productos y ofrecer servicios.

Si no definimos el quid de nuestra we, los encargados de su construcción tampoco lo sabrán, con lo cual nuestra página ofrecerá caos en lugar de armonía y efectividad. Un usuario insatisfecho le resta puntos a nuestra web.

Los procesos de nuestro negocio pueden mejorarse de forma notable si empleamos la internet de forma sensata. En principio, el principal beneficio de una página web es la adquisición de presencia mundial.

TIC: Tecnologías de la Información y la Comunicación

Empezemos diciendo que las TIC son aquellas herramientas informáticas que nos permiten almacenar, procesar, modificar y comunicar datos.

Los 3 grandes grupos de las TIC son:

• Las Telecomunicaciones, las cuales agrupan a la radio, televisión, telefrfonía y todo sistema que incluya transmisión de datos.
• La Informática, que tiene que ver con computadoras y dispositivos electrónicos.
• Internet.

Las TIC en los negocios pueden ser muy útiles para las áreas contable y financiera, la entrega de productos, relaciones con los clientes, proveedores, los sistemas de información, marketing, etc.

Términos básicos en el mundo de la tecnología

Hardware:
Es todo aquel componente físico de una computadora. Tenemos el CPU, memoria, teclado, monitor, teclado, mouse, disco duro, etc.

Software:

Es el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas.

El software se puede clasificar en sistemas operativos (Windows XP, Vista, Windows 7, Ubuntu, Leopard), aplicaciones (MS Word, Writter, Calc), y los de programación (PHP, ASP, .NET, JAVA, C++).

Sistemas Operativos:

Es el que se encarga de hacer funcionar toda la computadora, es el que une el software con el hardware. El más popular (pero no por ello el más querido) y conocido es el Windows en sus distintivas versiones ya sea XP, Vista, 7, etc. También tenemos a Linux, el Leopard, Snowleopard; estos dos últimos son para las computadoras Mac.

Utilidades:

Programas diseñados para realizar una función determinada y resolver inconvenientes relacionados con el sistema de una computadora. Por ejemplo, en las computadoras tenemos utilidades como el desfragmentador, que sirve para reordenar y liberar espacio en el disco duro.

Aplicación Informática:

Prograna que permite realizar diversos trabajos de forma mecánica. Las tareas pueden ser simples o complejas, como la contabilidad de tu negocio o empresa, la redacción de documentos, o la gestión de un almacén. Los siguientes son ejemplos de una aplicación informática: los procesadores de texto como Word, Writter; las hojas de cálculo como Excel, Calc o Numbers y los administradores de datos como Access, MySQL, SQL Server, Oracle,etc.

Navegador Web:

Programa que permite visualizar las páginas web. El navegador de Microsoft el Internet Explorer (Windows) es hasta ahora el más utilizado del mundo. Aunque el Firefox de Mozilla y el Chrome de Google tienen cada vez más simpatizantes.

Buscadores:

Son programas que realizan una búsqueda exhaustiva por toda la red (Internet) a partir de la redacción de palabras clave. Esta vez el mas conocido y usado es Google (ya era hora de dejar de lado a Microsoft), otros buscadores son: Yahoo, Msn Search, Bing (Microsoft), Altavista, etc.

Software Libre:

Es el software que puede ser usado, copiado, estudiado, cambiado, y redistribuido libremente.

Hay que dejar bien claro que no se debe confundir con GRATIS.

El software libre suele estar disponible gratuitamente, o al precio de costo de la distribución a través de otros medios; sin embargo no es obligatorio que sea así, por lo tanto no hay que asociar software libre a "software gratuito" (denominado usualmente freeware), ya que, conservando su carácter de libre, puede ser distribuido comercialmente ("software comercial").

Dominio:

Es el nombre de tu página web y determina la dirección de la misma. Por ejemplo si tu empresa se llama galletas del sur, tu dominio podría ser www.galletasdelsur.com.

Hosting:

Se puede definir como "un lugar para tu página web o correos electrónicos", aunque esta definición simplifica de manera conceptual el hecho de que el alojamiento web es en realidad espacio en Internet para prácticamente cualquier tipo de información, sea archivos, sistemas, correos electrónicos, videos etc

LA TECNOLOGIA: el aliado de nuestro negocio

La época en que la tecnología parecía algo costoso e inalcanzable para las pequeñas y medianas empresas terminó. Hoy, los avances en esta materia ofrecen muchas posibilidades al alcance de todos los bolsillos, y han estimulado la mejora de procesos productivos, la optimización de las ventas y la buena administración. Conclusión: Internet, los teléfonos celulares, los sodftwares y todas las herramientas informáticas que existen, pueden reducir costos y elevar la competitividad de nuestras empresas.

Con esta breve introducción quiero empezar este mi nuevo blog en el cual hablaré de variados temas sobre tecnología de información para empresas, software para desarrolladores y mucho más.